الأسئلة الشائعة

أهلاً بك في صفحة الأسئلة الشائعة (FAQ)
في هذه الصفحة ستجد إجابات عن أهم الأسئلة المتعلقة باستخدام الموقع، الحسابات، الإعلانات، والشراء والبيع. إذا لم تجد ما تبحث عنه، يمكنك التواصل معنا مباشرةً عبر نموذج "اتصل بنا"...

معلومات عامة
ما هو موقع Sayarat.co؟
موقع Sayarat.co هو منصة إلكترونية متخصصة لنشر إعلانات السيارات الجديدة والمستعملة. تتيح المنصة للأفراد، صالات العرض، البائعين والمشترين نشر وتصفح الإعلانات بطريقة سهلة وسريعة وبشكل مجاني.

الحساب والإعلانات
هل يجب عليّ إنشاء حساب لاستخدام موقع Sayarat.co؟
نعم، يتطلب نشر الإعلانات على موقع Sayarat.co إنشاء حساب مجاني. التسجيل سريع وسهل، ويهدف إلى ضمان بيئة آمنة وموثوقة لجميع مستخدمي المنصة.

هل هناك رسوم لنشر الإعلانات على موقع Sayarat.co؟
لا، نشر الإعلانات مجاني تمامًا. ولكننا نوفر خيارات اختيارية لترقية إعلانك مقابل رسوم رمزية، مما يزيد من ظهوره وجذب المشترين المحتملين.

ما هي المعلومات المطلوبة لنشر إعلان؟
لنشر إعلان سيارة، ستحتاج إلى تقديم بعض التفاصيل الأساسية مثل:

اسم الماركة، الطراز، والسنة
صور واضحة للسيارة
المسافة المقطوعة (عداد الكيلومتر)
الحالة (مثل: جديدة، مستعملة، معتمدة)

هل هناك قيود على أنواع السيارات التي يمكنني نشرها؟
لا، لا توجد أي قيود على أنواع السيارات التي يمكنك نشرها. سواء كنت تبيع سيارة، شاحنة، سيارة دفعٍ رباعي، دراجة نارية أو غيرها، فمرحبًا بك لنشر إعلاناتك على موقع Sayarat.co.

كيف يتم التحقق من صحة الإعلانات؟
نقوم بالتحقق من صحة الإعلانات عبر نظام تأكيد البريد الإلكتروني. كما يقوم فريق المراقبة بمراجعة الإعلانات دوريًا للتأكد من مطابقتها للشروط والسياسات. نوصي المشترين بالتحقق من التفاصيل مباشرةً مع البائع قبل إتمام أي صفقة.

الدفع والاسترداد
هل يمكن استرداد المبلغ بعد شراء خدمة ترقية إعلان؟
خدمات الترقية (مثل تمييز الإعلان) هي خدمات آلية ولها تأثير فوري، ولذلك لا يمكن استرداد المبالغ المدفوعة بعد تنفيذ الخدمة. لمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على سياسة الاستخدام.

الشراء والبيع
كيف يمكنني التواصل مع البائعين أو المشترين؟
يمكنك التواصل مع البائعين أو المشترين مباشرةً عبر:

الاتصال الهاتفي (متوفر في كل إعلان)
الرسائل المباشرة داخل المنصة
البريد الإلكتروني

هل يوفر موقع Sayarat.co ضمانًا أو سياسة إرجاع للسيارات المشتراة من خلال المنصة؟
لا توفر منصة Sayarat.co أي ضمان أو سياسة إرجاع للسيارات، حيث تُعتبر جميع الصفقات اتفاقًا مباشرًا بين المشتري والبائع. نوصي بشدة بفحص السيارة بدقة ومراجعة كافة التفاصيل قبل إتمام الشراء. للمزيد من النصائح حول كيفية شراء آمن، يرجى زيارة صفحة "مكافحة الغش".

الثقة والأمان
كيف يتم منع الاحتيال أو الإعلانات الزائفة؟
نتبع عدة إجراءات للحد من عمليات الاحتيال ومنع الإعلانات الزائفة، منها:

التحقق من البريد الإلكتروني لكل المستخدمين
مراجعة الإعلانات يدويًا عند النشر
المراقبة الدورية لنشاط المستخدمين

رغم جهودنا المستمرة، ننصح المستخدمين بممارسة الحذر والابلاغ الفوري عن أي إعلان مشبوه عبر زر "إبلاغ" الموجود في كل إعلان.
يمكنك زيارة صفحة مكافحة الغش والاحتيال للمزيد من المعلومات حول كيفية التعرف على الاحتيال وتجنبه.

هل سيكون هناك نظام تقييم أو مراجعات في المستقبل؟
نحن نفكر في إضافة نظام تقييم أو مراجعات في المستقبل لتعزيز الثقة والشفافية على المنصة. تابعونا لتحديثات قادمة!

الدعم ومشاكل تقنية
كيف يمكنني الحصول على الدعم إذا واجهت أي مشكلة؟
إذا واجهتك أي مشكلة تقنية أو استفسار، يمكنك التواصل مع فريق الدعم لدينا عبر نموذج "اتصل بنا". نحن دائمًا هنا لمساعدتك وتقديم الدعم اللازم لتحسين تجربتك على المنصة.

هل يتوفر موقع Sayarat.co كتطبيق جوال؟
حاليًا، لا يتوفر تطبيق خاص لموقع Sayarat.co، لكن الموقع مصمم ليكون متكيّفًا تمامًا مع الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية، مما يتيح لك استخدامه بسهولة من خلال أي متصفح.